Daten
schutz

Version

Juli 2025

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer der Website www.necharge.at, der NEcharge App sowie des NEcharge Backend gemäß Art 13 und 14 DSGVO über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Betreiber NEcharge GmbH (“NEcharge”), Johann-Sebastian-Bach Gasse 16, A-8010 Graz, informieren.
NEcharge nimmt den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst und behandelt deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.

Welche Daten werden erfasst

Zu den personenbezogenen Daten, die NEcharge über dich sammelt, gehören all jene Angaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse, welche du im Zuge des Newsletters Abonnements und/oder der Registrierung und Bestellung im Onlineshop machst und die dir direkt zugeordnet werden können. Das sind dein Vorname und Nachname, Anrede, deine E-Mail-Adresse sowie deine Bestelldaten (Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Warenkorb).

Nimmst du mit NEcharge durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden die in deiner Anfrage getätigten Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage zurückgegriffen werden kann.

Darüber hinaus erhebt NEcharge Daten über Zugriffe auf die Website und speichert diese als „Server-Logfiles“ ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

• Besuchte Website
• Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem du auf die Seite gelangtest
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse

Diese Daten sind anonymisiert und dienen ausschließlich statistischen Auswertungen und der Verbesserung der Website.

Daten aus der Nutzung der NEcharge App

Wir erfassen bei Nutzung der NEcharge App deinen Vornamen, Nachnamen, E-Mail-Adresse, Passwort, Telefonnummer, die Seriennummer des verwendeten Geräts, deine Gerätekonfiguration, deinen Stromtarif, deine Ladedaten (geladene Strommenge, Kilometerstand, Abrechnungsfähigkeit der Ladeleistung, Datum sowie Anfangs- und Endzeitpunkt der Ladung, Ladedauer, und eventuell den Standort zum Zeitpunkt der Ladung – sofern diese Einstellung vom abrechnenden Unternehmen aktiviert wurde – sowie ob der Ladevorgang bereits zur Abrechnung freigegeben wurde). Ebenfalls erfassen wir den Unternehmenswortlaut und ggf. die Kontaktdaten des mit dir verknüpften und für die Abrechnung zuständigen Unternehmens.

Daten aus der Nutzung des NEcharge Backend

Bei Nutzung des NEcharge Backend erfassen wir dieselben Daten wie in der App, sowie zusätzlich deine Rollenbezeichnung (Nutzer oder Administrator).

Welche Zugriffsrechte benötigt die App

• Bluetooth: Wird benötigt, um die Übertragung der Ladedaten zwischen deinem NEcharge, der App und dem Backend zu ermöglichen.
• Standort: Bei Android-Geräten ist oft die Aktivierung der Standortdienste erforderlich, um Bluetooth nutzen zu können. Zusätzlich kann die Standortübermittlung für die Abrechnung vom Unternehmen aktiviert werden.
• Zugriff auf deinen NEcharge: Um deine Ladedaten in der App anzeigen zu können.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, welche auf deinem Endgerät gespeichert werden. Dein Browser greift auf diese Dateien zu. Durch den Einsatz von Cookies erhöht sich die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Website. Durch die Nutzung dieser Website bzw., wenn erforderlich, durch die gesondert eingeholte Einwilligung dazu, erklärst du dich damit einverstanden, dass die angeführten Cookies und Tools verwendet werden dürfen.

Cookie	Art	Cookie Anbieter	Laufzeit	Zweck
borlabs-cookie	Essenziell	NEcharge	1 Jahr	Speichert die Einstellungen der Besucher, die in der Cookie Box von Borlabs Cookie ausgewählt wurden.
_ga, _gat_gid	Statistik	Google	2 Jahre	Cookie von Google für Website Analysen
NID	Externe Medien	Google	6 Monate	Dient dem Entsperren von Google Maps Inhalten

Gängige Browser bieten die Einstellungsoption, Cookies nicht zuzulassen. Eine Anleitung dazu findest du bei den meisten Browsern unter dem Menüpunkt “Hilfe”. Durch eine entsprechende Einstellung in deinem Browser ist es möglich, dass du nicht auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen kannst.

Auswertung des Nutzungsverhaltens

Eine Auswertung deines Nutzerverhaltens durch NEcharge findet nicht statt.

Umgang mit personenbezogenen Daten

NEcharge nutzt deine personenbezogenen Daten ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben, sofern du dazu deine Einwilligung erteilt hast (Art 6 Abs 1 Z a DSGVO), im Rahmen der Erfüllung einer vertraglichen Pflicht dir gegenüber (Art 6 Abs 1 Z b DSGVO) oder sofern eine rechtliche Verpflichtung dazu besteht (Art 6 Abs 1 Z c DSGVO).
NEcharge nutzt deine Daten zur Kommunikation mit dir, um deine Anfragen, Bestellungen und Ladevorgänge zu verarbeiten und um dir Services zur Verfügung stellen zu können.

NEcharge speichert deine personenbezogenen Daten, solange eine Geschäftsbeziehung mit dir besteht oder du den Newsletter abonniert hast und darüber hinaus, sofern es gesetzlich normierte längere Aufbewahrungsfristen gibt oder die Daten im Rahmen eines behördlichen Verfahrens benötigt werden.

Zum Schutz deiner Daten nutzt NEcharge unter anderem Verschlüsselungen bei der Datenübertragung (SSL-Verschlüsselung), Firewalls, Hacker-Abwehr-Programme und weitere Sicherheitsvorkehrungen nach dem aktuellen Stand der Technik. Bei der Kommunikation per E-Mail kann die Sicherheit der Daten nur nach dem aktuellen Stand der Technik gewährleistet werden.

Datenübermittlung an Dritte

Die Verwendung deiner personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich durch NEcharge als für die Verarbeitung Verantwortlichen. Zur Abwicklung der Dienstleistungen bedient sich NEcharge der now&ever IT OG, Münzgrabenstraße 14, 8010 Graz, Österreich, als Auftragsverarbeiter. Dieser wurde sorgfältig ausgewählt und verpflichtet, die Daten ausschließlich gemäß unseren Weisungen und unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten.

Eine Übermittlung deiner abrechnungsrelevanten Ladedaten erfolgt ausschließlich an deine hinterlegte E-Mail-Adresse und nur dann, wenn du dies über die Export-Funktion beauftragst. Eine darüber hinausgehende Datenweitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Speicherdauer

Wir speichern deine personenbezogenen Daten solange sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich sind. Darüber hinaus speichern wir sie nur, sofern eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht. Nach Wegfall des Zwecks bzw. der Verpflichtung werden die Daten gelöscht.

Datenübermittlung in Drittländer

Eine Datenübermittlung in Drittländer findet nicht statt.

Newsletter

Du hast die Möglichkeit, dich über die Website zum Newsletter von NEcharge anzumelden. Dabei gibst du deinen Vornamen, Nachnamen, Anrede und deine E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld auf der Website ein und bestätigst, dass du den Newsletter erhalten möchtest. Die von dir auf diese Weise bekannt gegebenen Daten werden nur zum Zweck des Newsletterversands verarbeitet. Du kannst den Newsletter jederzeit über einen Link im Footer des Newsletters abbestellen oder uns unter hello@necharge.at kontaktieren.

Google Analytics

Diese Website nutzt den Dienst „Google Analytics“, welcher von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten wird, zur Analyse der Websitebenutzung durch Nutzer. Der Dienst verwendet „Cookies“ – Textdateien, welche auf deinem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert.
Auf dieser Website greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug deiner IP-Adresse. Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche die Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen.
Du hast die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies auf deinem Gerät zu verhindern, indem du in deinem Browser entsprechende Einstellungen vornehmen. Es ist nicht gewährleistet, dass du auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen kannst, wenn dein Browser keine Cookies zulässt.
Weiterhin kannst du durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive deiner IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet und von der Google Inc. genutzt werden. Mit entsprechendem Plugin die Speicherung der Cookies verhindern.

Alternativ verhinderst du mit einem Klick auf diesen Link – Google Analytics deaktivieren, dass Google Analytics innerhalb dieser Website Daten über dich erfasst. Mit dem Klick auf obigen Link lädst du ein „Opt-Out-Cookie“ herunter. Dein Browser muss die Speicherung von Cookies also hierzu grundsätzlich erlauben. Löschst du deine Cookies regelmäßig, ist ein erneuter Klick auf den Link bei jedem Besuch dieser Website notwendig. Hier findest du weitere Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc..

Nutzung von Social-Media-Plugins

Facebook

Diese Website verwendet Facebook Social Plugins, welches von der Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA) betrieben wird. Erkennbar sind die Einbindungen an dem Facebook-Logo bzw. an den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“, „Teilen“ in den Farben Facebooks (Blau und Weiß). Hier findest du alle Informationen zu Facebook-Plugins.
Das Plugin stellt eine direkte Verbindung zwischen deinem Browser und den Facebook-Servern her. NEcharge hat keinerlei Einfluss auf die Natur und den Umfang der Daten, welche das Plugin an die Server der Facebook Inc. übermittelt. Nähere Informationen zur Datenübertragung an Facebook einholen.
Das Plugin informiert die Facebook Inc. darüber, dass du als Nutzer diese Website besucht haben. Es besteht hierbei die Möglichkeit, dass deine IP-Adresse gespeichert wird. Bist du während des Besuchs auf dieser Website in deinem Facebook-Konto eingeloggt, werden die genannten Informationen mit diesem verknüpft. Nutzt du die Funktionen des Plugins – etwa indem du einen Beitrag teilst oder „likest“ – werden die entsprechenden Informationen ebenfalls an die Facebook Inc. übermittelt. Möchtest du verhindern, dass die Facebook. Inc. diese Daten mit deinem Facebook-Konto verknüpft, logge dich bitte vor dem Besuch dieser Website bei Facebook aus.

LinkedIn

Diese Website nutzt Funktionen des Netzwerks LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Bei jedem Abruf einer unserer Seiten, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufgebaut. LinkedIn wird darüber informiert, dass du unsere Website mit Deiner IP-Adresse besucht hast. Wenn du den „Recommend-Button“ von LinkedIn anklickst und in deinem Account bei LinkedIn eingeloggt bist, ist es LinkedIn möglich, deinen Besuch auf unserer Website dir und deinem Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Webiste keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn haben.
Die Verwendung des LinkedIn-Plugins erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst umfangreichen Sichtbarkeit in den Sozialen Medien.
Weitere Informationen findest Du hier in der Datenschutzerklärung von LinkedIn.

Instagram

Diese Website nutzt Funktionen von Instagram. Instagram ist eine Social Media Plattform des Unternehmens Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram ist seit 2012 ein Tochterunternehmen von Facebook Inc. und gehört zu den Facebook-Produkten.
Durch die Nutzung des Instagram-Buttons auf unserer Website werden Daten an Instagram übermittelt, gespeichert und verarbeitet. Instagram verwendet dieselben Systeme und Technologien wie Facebook. Deine Daten werden somit über alle Facebook-Firmen hinweg verarbeitet. Weitere Informationen findest Du hier in der Datenschutzerklärung von Instagram.

Du erreichst uns unter folgenden Kontaktdaten

NEcharge GmbH
Johann-Sebastian-Bach Gasse 16, A-8010 Graz
+43 316 300 114
hello@necharge.at

Du hast das Recht, von NEcharge Auskunft zu den über dich verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Berichtigung, Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Weiters hast du ein Widerspruchsrecht und ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Solltest du der Ansicht sein, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die EU-Datenschutz-Grundverordnung verstößt, hast du das Recht dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) zu beschweren.

Sofern die Verwendung deiner personenbezogenen Daten auf deiner Einwilligung beruht, kannst du deine Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit widerrufen. Der Widerruf ist per Brief oder E-Mail an die oben angegebene Adresse zu richten.